一、問題原因：word只能用安全模式才能打開。
雙擊word文件後就會出現軟件錯誤，然後提示向微軟提供錯誤報告，點擊後word只能以安全模式打開。
word突然不能正常啟動，並有提示框：（遇到問題需要關閉，並提示嘗試恢復。）但恢復後立即出現提示：（word上次啟動時失敗,以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次啟動應用程序。但這種模式下，一些功能將被禁用）。確認後可啟動word，但標題後有安全模式字樣。
二、解決方法：把Normal.dot刪除。
它的位置是C:/Documents and Settings/[Username]/Application Data/Microsoft/Templates ，這裡的Username是指當前登錄的用戶名。另外， Application Data文件夾默認是隱藏的，必須在文件夾選項中把文件隱藏這個選項去掉。刪除後，下次再進入，WORD會自動新建一個Normal.dot文件，即可正常運行。
簡單方法：
退出word軟件,刪除模板文件Normal.dot(一般錯誤是由於模板損壞引起的)
1、關閉所有打開的word文檔；
2、複製命令： %appdata%/microsoft/templates
3、開始→運行→粘貼上面複製的命令→確定
4、在打開的目錄下，找到並刪除Normal.dot，然後重新運行word這個方法我剛試過，很靈的。
三、WORD 2003安全模式、無法正常啟動等萬能解決法：
1、找一台Office 2003運行正常的電腦，點擊開始→MS Office→Office工具→Microsoft Office 2003 用戶設置保存嚮導(這個程序就是Office2003安裝目錄下的PROFLWIZ.EXE)，單擊下一步→保存本地設置，下一步存為2003.ops。你也可以找QQ上的朋友將這個設置文件傳給你。
2、將2003.ops複製到你電腦上，同樣運行Microsoft Office 2003 用戶設置保存嚮導，下一步→將原先保存的設置恢復應用到本機上→瀏覽2003.ops→完成。再運行word就一切正常了。
我發一個批處理給樓主，雙擊「導入Office設置」，30秒鐘內WORD恢復正常，比重裝Office還好使。
造成WORD錯誤可能是Offfice組件失效(可能是危險的宏造成)，或者WORD相關註冊表項出錯。網上很多人用刪除公用模板文件「%appdata%/Microsoft/Templates/Normal.dot」，這一招有時能解決WORD模板出錯導致的啟動問題，但其他問題可能就無法解決了。除了重裝，最好的解決辦法是將Office註冊表恢復到剛安裝的狀態。我用上面方法解決N次。
